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File de tickets et satisfaction client

Tickets ouverts

3 -2

en file

Temps de réponse

18 min -5 min

1er contact

Résolus (7j)

24 +6

cette semaine

Satisfaction

4,8/5 +0,2

CSAT

SUP-231haute

Accès portail impossible

Verte Isolation · MAJ il y a 20 min

en cours

Agent : Léa

SUP-230normale

Modifier le budget Meta

Cuisines Lumière · MAJ il y a 1 h

ouvert

Agent :

SUP-229basse

Question facturation juin

ProToit Rénovation · MAJ il y a 3 h

résolu

Agent : Marc

SUP-228urgente

Leads en double signalés

ÉlecPro Services · MAJ il y a 4 h

en cours

Agent : Léa

SUP-227normale

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Atelier Bois & Co · MAJ hier

résolu

Agent : Marc